SOS-operatör till Stockholm hösten 2026

SOS Alarm söker SOS-operatörer till sin central i Stockholm med start hösten 2026. Som operatör är du den hjälpsökandes första kontakt på nödnumret 112 och en avgörande länk i kedjan för att rätt resurser når rätt plats i rätt tid.

Arbetsuppgifter

• Ta emot inkommande samtal på nödnumret 112 och hantera dem från början till slut
• Bedöma situationer och säkerställa att rätt resurser – polis, räddningstjänst eller ambulans – skickas vid rätt tillfälle
• Samverka med kollegor och externa aktörer i pågående samtal
• Arbeta med intervjustöd och anpassad teknik i en öppen kontorsmiljö

Är du undersköterska kan din kompetens också komma att användas i andra funktioner på SOS-centralen, kombinerat med grunduppdraget på 112.

Tjänsten är dygnsgående med arbete på dagar, kvällar, nätter och helger – det går inte att välja enbart dag- eller kvällsarbete.

Utbildning

Anställningen inleds med en gedigen utbildning vid SOS Alarms utbildningsenhet i Kista, varvat med handledd praktisk träning på centralen.

Krav

• Minst tre års arbetslivserfarenhet
• Mycket goda kunskaper i svenska, i tal och skrift
• Goda kunskaper i engelska, framför allt i tal
• God datorvana och förmåga att arbeta i komplexa system
• God simultanförmåga – du hanterar flera uppgifter parallellt

Meriterande

• Utbildning som undersköterska
• Erfarenhet av skiftarbete och oregelbundna arbetstider
• Bakgrund inom sjukvård, blåljusverksamhet, larmcentral eller liknande

Personliga egenskaper

Du är trygg, beslutsam och lyhörd, med en genuin vilja att hjälpa andra. Du trivs med tydliga riktlinjer och behåller lugnet i ett högt tempo. God samarbetsförmåga är ett krav då rollen innebär löpande samverkan med kollegor och externa aktörer.

Vi erbjuder

• Ett meningsfullt och samhällsviktigt uppdrag
• Varierad vardag med stor bredd av situationer och människor
• Engagerade ledare och kollegor
• Goda utvecklingsmöjligheter inom företaget

Ansökan

Ansök via knappen i annonsen. Efter inskickad ansökan genomförs obligatoriska arbetspsykologiska tester – dessa måste besvaras för att ansökan ska beaktas. Urval sker löpande.

Frågor om tjänsten besvaras av rekryterande chefer: Oskar.nirblad@sosalarm.se eller Lovisa.richter@sosalarm.se

Säkerhetsprövning med registerkontroll samt drogtest utan anmärkning är förutsättningar för anställning. Tjänsten medför krigsplacering vid SOS Alarm.