Serviceleder

Serviceleder – Evenes

Tesla søker en Serviceleder til servicesenteret på Evenes. I rollen har du overordnet ansvar for serviceoperasjonen, inkludert kundeopplevelse, personalutvikling, daglig drift og økonomi. Du er frontlinjeleder for ditt team og rapporterer til regional ledelse.

Arbeidsoppgaver

• Lede, coache og utvikle teamet på lokasjonen, med fokus på å bygge talent og fremtidige ledere
• Gi teamet de riktige verktøyene og fjerne hindringer for å nå og overgå mål
• Drive kundeopplevelsen og sikre at kunder får en eksepsjonell serviceopplevelse
• Ta eierskap over servicesenteret sine nøkkeltall og drive kontinuerlige forbedringer
• Ivareta økonomisk ansvar for lokasjonen
• Sikre at arbeidsplassen er godt organisert og i tråd med Teslas standarder
• Bidra til utvikling av fremtidsrettede løsninger for servicen

Kvalifikasjoner

• Dokumentert erfaring fra teamledelse i et servicefokusert teknisk miljø
• Evne til å engasjere, energisere og skape et inkluderende arbeidsmiljø
• Operasjonell og strategisk i lederskap, med evne til å forbli hands-on
• Erfaring med endringsledelse og å lede mennesker gjennom endring
• Rask til å tilegne seg kunnskap om prosesser og arbeidsflyter; erfaring fra bilindustrien er en fordel
• Flytende norsk og engelsk, muntlig og skriftlig
• Gyldig førerkort

Vi tilbyr

• En sentral lederrolle i Teslas serviceoperasjon
• Et dynamisk og innovativt arbeidsmiljø i kontinuerlig utvikling
• Muligheten til å bygge og forme et team fra en nøkkelposisjon
• Konkurransedyktig kompensasjon og fordeler