Operational Support Finland

Cheffelo söker en Operational Support Finland för ett ettårigt projektuppdrag knutet till lansering på den finska marknaden (1 maj 2026–30 april 2027). Rollen är ny i organisationen och formellt en del av Operations support-teamet på kontoret i Sundbyberg, men du arbetar självständigt tvärfunktionellt med Operations, Produktion, Kundservice, Tech, Growth, Customer Relations och Product Management.

Arbetsuppgifter

• Säkerställa att kunder i Finland får leveranser av hög kvalitet varje vecka
• Följa upp sista milen: hantera logistikärenden och avvikelser samt driva snabb lösningstakt
• Analysera KPI:er, leveranskvalitet och kundfeedback för att förbättra flödet
• Hantera dialogen med externa transportörer och följa upp deras prestation
• Säkerställa korrekt dataöverföring mellan interna system och sista milen-plattformen
• Driva och förbättra löpande operativa rutiner för den finska marknaden, från planering till uppföljning
• Arbeta 1–2 dagar per vecka i operativ kundservice och föra lärdomar tillbaka in i verksamheten

Krav

• Flytande eller modersmålsnivå i finska samt goda kunskaper i engelska och svenska i tal och skrift
• Utbildning inom supply chain/logistik eller motsvarande relevant erfarenhet
• Analytiskt och strukturerat arbetssätt med intresse för KPI:er, avvikelser och processförbättring
• God förmåga att hantera parallella uppgifter och trivas med förändring och otydlighet
• Självgående med stark ansvarstagande och god IT-vana

Personliga egenskaper

Du är detaljorienterad och kvalitetsdriven, flexibel och agil. Du tar ägarskap över dina uppgifter, driver dem i mål och trivs med operativt ansvar. Du har ett starkt lagkänsla kombinerat med förmåga att arbeta självständigt.

Vi erbjuder

• En synlig och central roll i lanseringen av en ny marknad
• En platt organisation med hög grad av förtroende och goda möjligheter till professionell och personlig utveckling
• Flexibilitet i arbetsdagen och en stark social och professionell miljö

Cheffelo är en ledande och lönsam skandinavisk matkasseleverantör som 2025 utsågs till "Årets e-handlare" på Dagligvarugalan och omsatte 1,2 miljarder kronor. Bolaget är noterat på Nasdaq First North Premier Growth Market.

Ansökan

Ansök via länken i annonsen senast 7 april 2026 – ansökningar via e-post tas inte emot. Frågor om rollen besvaras på career@cheffelo.com.