Kundeservicemedarbeider

Om stillingen

DSVs kundesenter for hele den norske virksomheten er lokalisert i Sandefjord. Som kundeservicemedarbeider blir du stemmen utad for selskapet og har ansvar for å gi kundene en god serviceopplevelse. Du jobber tett med erfarne kollegaer i et etablert team.

Merk at bakgrunnssjekk via Semac benyttes på aktuelle kandidater.

Arbeidsoppgaver

• Gi profesjonell støtte og løse innkommende kundespørsmål
• Sørge for effektiv og korrekt saksbehandling
• Registrere og dokumentere i selskapets systemer
• Gi informasjon og veiledning til kundene basert på behov
• Samarbeide med andre avdelinger for å løse kunderelaterte problemer

Kvalifikasjoner

• Tidligere erfaring fra kundeservice eller lignende arbeid
• Gode kommunikasjonsevner muntlig og skriftlig på norsk og engelsk
• Evne til å håndtere krevende situasjoner rolig og profesjonelt
• Sterke problemløsningsevner og evne til å jobbe under press
• Trives med å jobbe selvstendig og som del av et team

Vi tilbyr

• En utfordrende stilling i et av verdens ledende logistikk- og transportselskaper
• Gode muligheter for personlig og faglig utvikling
• Gode pensjons- og forsikringsordninger

Søknadsfrist: 15. april 2026

Spørsmål om stillingen kan rettes til Monica Schapers på +47 456 10 377.